Algemene Voorwaarden – Vink Bikes

Geldig voor: webshop, maatwerk fietsen, onderdelenverkoop en framebuilding diensten

1. Definities

Vink Bikes: handelsnaam van de onderneming die fietsen, frames, onderdelen en maatwerkdiensten levert.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten of diensten afneemt bij Vink Bikes.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Vink Bikes en de klant betreffende verkoop van producten of levering van diensten.
Producten: fietsen, frames, onderdelen, wielsets, accessoires, maatwerkproducten en overige goederen.
Diensten: framebuilding, reparaties, maatwerkprojecten, montage en overige werkzaamheden.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van Vink Bikes.
2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door Vink Bikes zijn bevestigd.
2.3 Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Aanbod en Offertes

3.1 Alle aanbiedingen en prijzen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
3.2 prijzen op de webshop gelden zolang de voorraad strekt.
3.3 Voor maatwerkprojecten (bijv. frames, wielsets of speciale lakwerkingen) wordt vooraf een offerte verstrekt.

4. Totstandkoming Overeenkomst

4.1 Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bestelling plaatst en deze door Vink Bikes wordt bevestigd.
4.2 Voor maatwerk geldt dat de opdracht pas start na schriftelijke akkoordverklaring en (indien van toepassing) aanbetaling.

5. Prijzen en Betaling

5.1 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
5.2 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
5.3 Voor maatwerkprojecten kan Vink Bikes een aanbetaling van 30–50% verlangen.
5.4 Producten blijven eigendom van Vink Bikes tot volledige betaling is ontvangen.

6. Levering en Verzending

6.1 Levertijden zijn indicatief en niet fataal.
6.2 Producten worden verzonden na volledige betaling, tenzij anders overeengekomen.
6.3 Transportrisico gaat over op het moment van bezorging aan de klant.

7. Herroepingsrecht (Webshop)

7.1 Voor consumenten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen bij standaardproducten.
7.2 Maatwerkproducten, speciaal bestelde goederen of gepersonaliseerde items zijn uitgesloten van herroepingsrecht.
7.3 Producten dienen onbeschadigd en ongebruikt te worden geretourneerd.

8. Garantie en Conformiteit

8.1 Vink Bikes hanteert de wettelijke conformiteitsregels voor nieuwe producten.
8.2 Fabrieksgarantie geldt volgens de voorwaarden van de betreffende fabrikant.
8.3 Garantie vervalt bij:

verkeerd gebruik, val- of stootschade;
montage door derden die niet bevoegd zijn;
wijzigingen of aanpassingen aan het frame of onderdelen;
onvoldoende onderhoud of verkeerd afgestelde componenten.

9. Tweedehands Producten

9.1 Tweedehands producten worden verkocht in de staat waarin zij zich bevinden.
9.2 Garantie op tweedehands producten is beperkt en alleen van toepassing wanneer dit schriftelijk is overeengekomen.
9.3 Garantie vervalt volledig bij tweedehands doorverkoop buiten Vink Bikes om.
9.4 Klachten over tweedehands producten die elders zijn doorverkocht vallen niet onder verantwoordelijkheid van Vink Bikes.

10. Maatwerk Frames en Framebuilding

10.1 Voor maatwerkframes wordt gewerkt volgens specificaties die door de klant worden aangeleverd en bevestigd.
10.2 Maatwerkframes zijn uitgesloten van herroepingsrecht.
10.3 Kleine toleranties in gewicht, kleur en afwerking zijn toegestaan binnen industriële normen.
10.4 Schade door verkeerd gebruik, montagefouten of onjuiste passing van componenten valt niet onder garantie.

11. Reparaties en Werkplaatsdiensten

11.1 Reparaties worden uitgevoerd op basis van een werkplaatsopdracht.
11.2 Vink Bikes is niet aansprakelijk voor vervolgschade voortkomend uit gebreken die vooraf niet zichtbaar waren.
11.3 Op werkplaatsdiensten geldt een beperkte servicegarantie van 30 dagen.

12. Aansprakelijkheid

12.1 Vink Bikes is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.
12.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot de hoogte van de factuurwaarde van het betreffende product of de dienst.
12.3 Gebruik van producten zoals carbon frames, vorken en wielsets geschiedt op eigen risico.

13. Overmacht

13.1 Bij overmacht (zoals materiaaltekort, transportproblemen, ziekte of storingen) kan Vink Bikes de overeenkomst opschorten zonder schadeplichtigheid.

14. Privacy

14.1 Vink Bikes verwerkt klantgegevens conform de AVG.
14.2 Gegevens worden nooit zonder toestemming verkocht of gedeeld met derden, behalve wanneer noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

15. Toepasselijk Recht

15.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam, tenzij de wet anders bepaalt.

16. Slotbepaling

16.1 Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant deze voorwaarden te hebben gelezen en akkoord te zijn.